FAQ - Domande Frequeti
Realizzo siti web professionali (vetrina, blog, eCommerce), landing page, mi occupo di gestione blog e manutenzione tecnica, oltre a consulenze SEO su Google e ottimizzazione dei contenuti per il posizionamento sui motori di ricerca. Tutto è pensato per lavorare davvero per il tuo business, non solo “stare online”.
Di solito si procede così:
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Mi contatti (email o WhatsApp Business) e mi spieghi il tuo progetto.
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Ti faccio qualche domanda mirata per capire obiettivi, budget e tempi.
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Ti invio un preventivo scritto con attività, costi e condizioni.
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Se approvi, versi il 50% di anticipo e iniziamo i lavori.
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Ti presento una bozza, raccogliamo feedback e facciamo le revisioni previste.
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Consegna finale e saldo del 50% alla consegna.
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Accetto solo:
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Bonifico bancario
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PayPal
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Pagamenti con carta di credito tramite link diretto sicuro
Non accetto pagamenti in contanti, assegni, pagamenti “a rate” o dilazioni non concordate per iscritto.
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No.
Le condizioni standard sono:
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50% di anticipo alla conferma del preventivo
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50% di saldo alla consegna del lavoro
Eventuali condizioni diverse devono essere concordate prima, per iscritto, in un contratto specifico.
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Dipende dalla complessità del progetto e dalla velocità con cui mi fornisci:
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testi
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immagini
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loghi
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feedback sulle bozze
In linea di massima, un sito vetrina può richiedere da poche settimane a un paio di mesi; un eCommerce o un progetto più strutturato può richiedere più tempo. Le tempistiche vengono sempre indicate nel preventivo in modo orientativo.
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Il costo e la gestione di:
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dominio
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hosting
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caselle email
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database
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licenze di plugin, temi, app di terze parti
sono sempre a carico del cliente.
Io posso consigliarti le soluzioni migliori e aiutarti nell’attivazione e configurazione, ma non sono responsabile dei costi né del funzionamento dei servizi di terzi.-
Sì, posso occuparmi di:
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aggiornamenti tecnici
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piccole modifiche ai contenuti
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sicurezza di base
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gestione e aggiornamento del blog
tramite pacchetti di manutenzione o ore a consumo, da definire in un contratto dedicato.
Se non attivi un servizio di manutenzione, la gestione del sito dopo la consegna resta a tuo carico o del tuo staff/consulente.-
Sì, posso:
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aiutarti a scrivere o revisionare i testi, in ottica SEO e comunicazione;
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suggerire linee guida per immagini e grafica, o integrare materiali forniti da te.
Resta comunque responsabilità del cliente garantire che testi, immagini, loghi e contenuti rispettino diritti d’autore e normativa vigente. Se mi fornisci materiale protetto senza autorizzazione, la responsabilità è tua.
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Sì, lavoro sempre con una base di ottimizzazione tecnica e strutturale (SEO on-page: struttura, titoli, testi, meta, velocità, ecc.) e posso offrirti consulenze SEO più approfondite.
È importante però essere chiari:
nessun professionista serio può garantire una prima posizione su Google. Posso migliorare la tua presenza e darti una strategia, ma il risultato finale dipende da molti fattori (concorrenza, contenuti, costanza nel tempo, budget, ecc.).Lavoro solo in smart working: posso seguire il tuo progetto da qualsiasi luogo, senza necessità di uffici fisici o incontri in sede.
Se richiedi espressamente la mia presenza fisica (riunioni in sede, eventi, sopralluoghi), tutte le spese di trasferta (viaggio, vitto, alloggio, spostamenti) sono a tuo carico e vanno pagate in anticipo, oltre al compenso per il tempo dedicato. Le condizioni vengono sempre definite per iscritto.
Le comunicazioni ufficiali avvengono solo tramite:
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WhatsApp Business: il numero aziendale indicato nei contatti
Non utilizzo numeri privati, profili personali o social come canale ufficiale di assistenza.
I miei orari di lavoro sono:
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dal lunedì al venerdì
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dalle 9:00 alle 17:00 (ora italiana)
In questi orari gestisco progetti, comunicazioni e assistenza ordinaria, compatibilmente con il carico di lavoro.
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Sabato e domenica:
Le richieste di assistenza/consulenza sono considerate straordinarie e sono possibili solo previo pagamento di 60 € per una consulenza di massimo 45 minuti.
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Fuori orario lavorativo (sera/notte):
lAssistenza extra-orario è possibile solo previo pagamento anticipato di 250 € per sessione.
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Periodi festivi:
richieste urgenti di lavoro o assistenza in giorni festivi hanno un costo a partire da
600 €, salvo diversi accordi scritti in un contratto specifico.Senza questi pagamenti anticipati, non sono tenuto a garantire disponibilità fuori dall’orario di lavoro.
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Se interrompi il progetto dopo l’accettazione del preventivo e l’avvio dei lavori:
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l’anticipo del 50% non è rimborsabile;
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se il lavoro svolto supera il valore dell’anticipo, ti verranno fatturate le attività effettivamente svolte fino a quel momento.
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Per questo è importante definire bene obiettivi e esigenze prima di partire.
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Una volta saldato il pagamento:
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tu hai il diritto d’uso del sito, del layout e delle pagine realizzate, secondo quanto previsto dal contratto;
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i materiali che mi hai fornito (loghi, testi, foto) restano di tua proprietà;
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il codice, le strutture e gli elementi tecnici possono restare coperti da diritto d’autore, ma sono messi al tuo servizio per il funzionamento del sito.
Se ti serve una cessione più ampia di diritti (es. per rivendere il progetto a terzi), va prevista e concordata in un accordo specifico.
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I dati (nomi, email, messaggi) che mi invii tramite il sito, email o WhatsApp Business possono essere utilizzati per:
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rispondere alle tue richieste;
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discutere il tuo progetto;
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tenere traccia delle conversazioni come prova delle condizioni concordate;
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analisi interne e statistiche.
Il tutto nel rispetto della normativa sulla privacy.
Per i dettagli completi ti invito a leggere la Privacy Policy e la Cookie Policy del sito.-
Fai il tuo sito web
Gerardo Fortino è un Designer di Siti Web specializzato in siti professionali, eCommerce e servizi SEO Google, attivo in tutta Italia.
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